Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Dale PLAY! es una plataforma de venta de accesos a servicios digitales de streaming. Esta política explica qué datos recibimos de ti, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Qué datos recogemos

• Datos de tu cuenta: los que das al registrarte (por ejemplo nombre, correo y teléfono) y tu contraseña, que se guarda de forma cifrada mediante Firebase Authentication.
• Datos de tus pedidos: servicios que compras, fechas de vigencia y estado de tus pagos.
• Comprobantes de pago: la captura o imagen que envías para validar tu pago.
• Mensajes de soporte: lo que nos escribes por WhatsApp.

2. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y entregarte los servicios que compras.
• Validar tus pagos y llevar el control de tus renovaciones.
• Darte soporte y avisarte de cambios o vencimientos de tu servicio.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

3. Dónde se guardan

Tus datos se almacenan en los servicios de Google Firebase (autenticación, base de datos y alojamiento), que usan medidas de seguridad propias de Google. Solo las personas autorizadas de Dale PLAY! pueden verlos desde el panel de administración.

4. Referencias de clientes

Algunas capturas de chats con clientes se publican como referencias. Antes de publicarlas se tapan teléfonos, correos y contraseñas. Si apareces en una y quieres que la retiremos, escríbenos y la quitamos.

5. Cookies y estadísticas

Este sitio puede usar cookies de medición y publicidad (Google Analytics y Meta Pixel) para saber cómo se usa la página, medir y mejorar nuestros anuncios. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies; si las rechazas, no se carga nada. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace "Cookies" al pie de la página. Para mostrar las tipografías se cargan fuentes de Google Fonts, que puede registrar tu dirección IP. Para mantener tu sesión iniciada, el navegador guarda datos técnicos de acceso de Firebase.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N.º 29733), puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos o que los eliminemos. Escríbenos por WhatsApp al +51 994 929 095 y lo atendemos.

7. Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de arriba. Consulta también nuestros términos y condiciones.